アイボ病院が情報番組で紹介され、視聴者の方から「泣けた」「泣いた」「感動した」というコメントが続出しています。
アイボ病院がどのような病院で、視聴者の皆さんが何に感動したのかをご紹介します。
アイボ病院とは
アイボ病院とは、ソニーが1999年に発売し、2006年に生産終了になったペットロボットです。
「AIBO」と言った方がわかりやすいかもしれません。
アイボはペットロボットですが、犬型ロボットですね。
犬型ロボットのため、ペットを飼えない方がペット代わりに大事に大事にしていたことは知られています。
今から約20年前に発売されたアイボですが、当時の販売価格は25万円。
決して安くはありません。
しかし、発売当初にはわずか20分で3000台の受注があったほど人気でした。
また、ロボットということで「死なない」という特徴をもつアイドは飼い主にとって嬉しいものでした。
しかし、死なないはずのアイボに異変が起きたのです。
2014年3月以降はアイボが故障しても修理が出来なくなったのです。
アイボを販売するソニーが部品不足を理由に修理を打ち切ったのです。
死なないロボットであるアイボであっても機械である以上故障はしますが、修理することで生き返えることが出来たのです。
途方に暮れた飼い主
アイボの飼い主は故障で動かなくなったアイボを修理出来ず途方にくれます。
しかし、救世主が現れます。
それが株式会社ア・ファンです。
ア・ファンによるアイボの修理
ア・ファンはの正式名称は「株式会社ア・ファン A・FUN ~ 匠工房 ~」です。
2011年7月に千葉県習志野市で設立されています。
この「ア・ファン」さんがアイボ病院の正体です。
ソニーに限らず、営利企業は利益を上げ続ける必要があります。
しかし、技術進歩で部品も更新されていきます。
すると、新しい部品は古い商品には使えなくなります。
こうして、古い商品は修理できずに生産中止に陥ります。
アイボの修理からソニーが撤退した理由も同じです。
そんな時、ア・ファンで元ソニーの技術者によるアイボの修理がスタートします。
元ソニーの技術者が修理するということで
- 技術資料がない
- 交換する部品がない
- 代替部品の情報がない
- 相談先がわからない
などで困っている人に寄り添うことが出来るのです。
ア・ファンの顧客満足度が高い理由
ア・ファンでは、アイボが送付されてきて、修理をするという事務的な関係ではありません。
ア・ファンでは、お客さんと密な会話を行います。
引用元:株式会社ア・ファン会社案内
お客さんがアイボとどのような関係にあったのか、どうしたいのかを良く確認し、予算はどれくらいを考えているかなどについても話し合いを行います。
その上で、お互い納得のいく状態で修理が行われます。
でも、ア・ファンでは部品がないのに修理出来るのか気になるところです。
ア・ファンでアイボが修理出来る理由
ア・ファンでは、アイボの所有者が修理できない・修理しないという理由で手放したアイボを引き取っています。引き取るというか「里親」になって頂くのです。
しかし、ア・ファンではただアイボを引き取ったわけではありません。
引き取ったアイボをお寺で供養しているのです。
そして、供養したアイボの部品を修理部品として使っているのです。
ア・ファンではアイボの所有者さんが可愛がっていたアイボを、同じようにアイボを愛している人のアイボに移植することでアイボの寿命を引き伸ばしているのです。
まったく、人間世界の『生体移植』と同じですね。
最後に、ア・ファンさんの詳細番組をみた視聴者さんの声をご紹介します。
ネットの反応
アイボ病院、泣けました😢
今は亡き人が、過去に教えた事を記憶していたアイボ。
“治療”のお陰でその記憶がまた甦るなんて…。息子の形見のアイボをアイボ病院が直す話にお茶の間感涙 | まとめまとめ https://t.co/WilUYrkPma #アイボ #アイボ病院 #病院
— nao (@nao17531439) 2018年7月16日
さっきのスッキリでアイボ病院やってたんだけど、何年かぶりに治されたアイボが目覚めて飼い主をキョロキョロ探してたけど、実は飼い主さんはもうすでに亡くなってたってのみて潤んだ( ;∀;)飼い主さんのお母さんが息子の形見で治したらしい。エンジニアのおじさま達がかっこよかった
— uzuran®️*7y&6m boys (@uzura34293804) 2018年7月16日
テレビつけたらソニーのOB達が集まってサポートの終わったアイボを修理するアイボ病院の特集やってるんだけど、一部のアイボは飼い主の希望で修理されずにそのままドナーとして提供され、部位ごとに解体されて予備パーツに充ててたりするのを見ると何て言うか、その…下品なんですがね…フフ…勃文字数
— 辰也 (@yamatatsu628) 2018年7月16日
スッキリで紹介されてた株式会社ア・ファン(通称アイボ病院)。以前から存じてはいたが、乗松社長の信念、知識豊富な熟年エンジニアを再雇用、60代新人(とはいえ元医療メーカーエンジニア歴30年)を育成する環境…改めて素晴らしい。#アイボ #ア・ファン
— takeru (@takeru90491605) 2018年7月16日
SONYから修理サポート打ち切られた旧型アイボを甦生させるアイボ病院のシニアエンジニアたちがカッコよすぎた💦
機械にも魂が宿ると思っているとか
リタイアして何もしないのが楽と思っていたが実際は1番苦しかったとか
15年ぶりに目を覚ましたアイボの動作にも胸がキュンとした— マツコ (@Ms_benzene) 2018年7月16日
すごい時代。
アイボ病院の存在に驚いた。
ロボットのドナーが手紙付きで全国から「誰かの役に立つのなら」と集まるらしい。接し方で性格が変わって、それぞれ動きが違うねんて。
亡くなった息子の形見だからと、「治療」を依頼する人も。想いや愛の対象は人それぞれ。感動した。#アイボ病院 pic.twitter.com/Fp7OoBYlnT
— 千尋/世界を旅する絵描き (@cos2mos2) 2018年7月16日
役目を終えたアイボを『他の子を助けるために』ってドナーとして送ってくれるアイボユーザーに泣くし役目を終えたアイボの為にちゃんとお葬式してるアイボ病院にも泣いたしドナーの子のパーツがちゃんと役立って患者のアイボが元気になって飼い主の所に戻るのも泣けた
— 翔 (@show_ZGOK) 2018年7月16日
スッキリでアイボ病院の
特集やっていて
アイボのお葬式や
ドナーの部品を使って
修理してるなんての
やってるんだけど
人によっては子供だったり
ペットだったり
今も大事にしてる人いるんだな
何か泣ける— れい~0~ (@PEA7K08XXL6loW3) 2018年7月16日
まとめ
アイボはロボットですが、ただのロボットではありません。
人形ロボットであったり、犬型ロボットは人間の友となり子供となります。
人が生活するうえでかけがえのない存在となっています。
ロボットは機械なので故障するし、修理が必要になるのは理解できても、修理不能となると話は別です。
何としても助けたいと思うのは家族の思いです。
ア・ファンでは、アイボをただのロボットして扱うのではなく、飼い主さんのパートナーとして大事に扱っているところに信頼感が生まれるのだろうと感じました。
長生きしてほしいな~